Defesa do consumidor: saiba como exercer seus direitos no dia a dia

Nesse caso, é importante verificar Deco Proteste se o defeito é decorrente de um vício oculto ou se houve má utilização por parte do consumidor. Caso seja comprovado que o defeito é de responsabilidade do fabricante, é possível buscar uma reparação judicialmente. Como proceder em casos de cobranças indevidas?